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    為進一步提高員工素質、規(guī)范員工的日常行為、提升企業(yè)服務質量和服務水平，樹立現代企業(yè)形象，近日，三星集團組織員工進行職場禮儀專題培訓。
    培訓課上，培訓老師從儀表儀態(tài)禮儀、引領禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、握手禮儀、座次禮儀等方面詳細介紹了作為一名企業(yè)職員應知應會的各種職場禮儀常識。職場禮儀具有提升個人素質、建立良好的人際關系、維護個人、企業(yè)、國家形象等作用，對身在職場中的人具有很重要的影響。在分類講解的過程中，培訓老師用了非常通俗易懂且風趣幽默的語言，并配以生動、具象的課件，讓大家明白了各種含義。其中，著裝與言談舉止等各種禮儀與大家的日常工作息息先關，大家仔細聽，認真記，舉一反三，為己所用。
    培訓老師對于儀態(tài)的講解給大家留下了深刻印象，其中對于眼神、微笑、坐姿、公共距離等內容的生動詮釋配合真人演示，引發(fā)了大家的共鳴，活躍了課堂氣氛。最后，培訓老師強調，作為一種職場人，要抓中職場禮儀的“神”，即尊重為本、尊重別人、尊重自己，了解對方，交往以對方為中心。
    本次培訓，思路清晰，內容務實，對于提升企業(yè)職工的個人素養(yǎng)，增強對內對外的工作、業(yè)務往來的專業(yè)性，進而提升三星集團公司的整體形象具有積極的促進作用。